ข้อมูลบรรณานุกรม
#1141375
|
ประเภทวัสดุ
หนังสือ
| ชื่อเรื่อง | Quality : a critical introduction / John Beckford |
| Dewey Call # | 306 Be-Q 2017 |
| ผู้แต่ง | Beckford, John |
| ครั้งที่พิมพ์ | 4 th ed. |
| หัวเรื่อง | SERVICE INDUSTRIES--MANAGEMENT |
| ISBN | 9781138186125 |
| พิมพลักษณ์ | London : Routledge, 2017 |
| ชื่อเรื่อง | Quality : a critical introduction / John Beckford |
| Dewey Call # | 306 Be-Q 2017 |
| ผู้แต่ง | Beckford, John |
| ครั้งที่พิมพ์ | 4 th ed. |
| ISBN | 9781138186125 |
| พิมพลักษณ์ | London : Routledge, 2017 |
| เนื้อหา | The quality imperative -- Quality: a strategic decision? -- Barriers to quality -- The emergence of management -- Philip B. Corosby -- W. Edwards Deming -- Armand V. Feigenbaum -- Kaoru Ishikawa -- Joseph M. Juran -- John S. Oakland -- Taiichi Ohno -- Shigeo Shingo -- Genichi Taguchi -- Quality management systems standards -- Organisations as systems -- Systems methodologies -- Business process re-engineering -- The learing organisation -- Service quality management -- Western paper: a problem of quality? -- First intervention -- Second intervention -- Final intervention |
| หัวเรื่อง | SERVICE INDUSTRIES--MANAGEMENT |
| ลักษณะทางกายภาพ | 303 p. |
| LDR | | 01103nam a2200193 4500 |
| 005 | | 20180614153632.0 |
| 008 | | 180612s2017 enk eng d |
| 020 | __ | ‡a9781138186125‡c4140 |
| 040 | __ | ‡aSongkhla Rajabhat University |
| 082 | 04 | ‡a306‡bBe-Q 2017 |
| 100 | 1_ | ‡aBeckford, John |
| 245 | 10 | ‡aQuality :‡ba critical introduction /‡cJohn Beckford |
| 250 | __ | ‡a4 th ed. |
| 260 | __ | ‡aLondon :‡bRoutledge,‡c2017 |
| 300 | __ | ‡a303 p. |
| 505 | __ | ‡aThe quality imperative -- Quality: a strategic decision? -- Barriers to quality -- The emergence of management -- Philip B. Corosby -- W. Edwards Deming -- Armand V. Feigenbaum -- Kaoru Ishikawa -- Joseph M. Juran -- John S. Oakland -- Taiichi Ohno -- Shigeo Shingo -- Genichi Taguchi -- Quality management systems standards -- Organisations as systems -- Systems methodologies -- Business process re-engineering -- The learing organisation -- Service quality management -- Western paper: a problem of quality? -- First intervention -- Second intervention -- Final intervention |
| 650 | _0 | ‡aSERVICE INDUSTRIES‡xMANAGEMENT |
| 850 | __ | ‡aSKRU |
|
อ้างอิง APA เวอร์ชัน 7 
Beckford, J.. (2017). Quality :a critical introduction . (4 th ed.). London :Routledge
อ้างอิง MLA เวอร์ชัน 9
Beckford, J.. Quality :a critical introduction . London :Routledge, 2017.
อ้างอิง Chicago เวอร์ชัน 17
Beckford, J.. 2017. Quality :a critical introduction . 4 th ed.. London :Routledge.
อ้างอิง Vancouver เวอร์ชัน 2
Beckford, J.. Quality :a critical introduction . 4 th ed.. London :Routledge; 2017.